Términos y Condiciones

El uso de este sitio y la realización de compras implica la aceptación plena de los presentes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos abstenerte de utilizar la tienda en línea.

Ozosana es una marca costarricense dedicada a la comercialización de productos de belleza y cuidado personal formulados con ozono, sin testeo animal. Nuestras operaciones se rigen por la legislación vigente en Costa Rica.

Las descripciones, imágenes y características de los productos se publican con fines informativos. La disponibilidad puede variar y nos reservamos el derecho de modificar el catálogo sin previo aviso. En caso de agotar existencias luego de confirmado un pedido, nos comunicaremos contigo para ofrecer una alternativa o reembolso.

Todos los precios se expresan en colones costarricenses (CRC) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 13 % vigente en Costa Rica. Los precios pueden actualizarse en cualquier momento; el precio aplicable será el mostrado al confirmar la compra.

El contrato de compraventa se perfecciona cuando Ozosana confirma la aceptación del pedido y el pago correspondiente. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos por motivos razonables, tales como sospecha de fraude o información incompleta.

Los pagos se procesan mediante ONVO Pay u otros medios habilitados en el sitio. No almacenamos los datos de tarjeta en nuestros servidores; éstos son gestionados directamente por el proveedor de la pasarela bajo estándares de seguridad PCI.

Las condiciones de entrega, tarifas y plazos se detallan en nuestra Política de Envíos. Los tiempos indicados son estimados y pueden variar por causas ajenas a Ozosana.

Para solicitudes de cambio o devolución, consulta nuestra Política de Devoluciones, que forma parte integral de estos términos.

Todo el contenido del sitio (marca, logotipos, textos, imágenes, diseños, códigos) es propiedad de Ozosana o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa y por escrito.

Te comprometes a no utilizar el sitio con fines ilícitos, realizar ingeniería inversa, introducir software malicioso, vulnerar la seguridad, suplantar identidades o interferir con la operación normal del servicio.

Ozosana no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos, salvo en los casos en que la ley no permita limitar dicha responsabilidad. Los productos no sustituyen consejo médico profesional.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, en particular la Ley N.º 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor y el Código de Comercio. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Costa Rica.

Ozosana podrá actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página, indicando la fecha de última actualización.

Para consultas relacionadas con estos términos puedes escribirnos a contacto@ozosanacr.com.