Cargando…
Cargando…
Última actualización: mayo 2026
En Ozosana respetamos la privacidad de nuestras clientas y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al navegar, registrarte o realizar compras en nuestro sitio web, de acuerdo con la legislación vigente en Costa Rica.
Utilizamos tus datos para procesar pedidos, coordinar envíos, emitir facturación, brindar soporte al cliente, prevenir fraudes, cumplir obligaciones legales y, con tu consentimiento, enviarte comunicaciones sobre promociones y novedades.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica y su reglamento. Las bases legales incluyen la ejecución del contrato de compraventa, el cumplimiento de obligaciones legales y el consentimiento informado del titular.
Como titular de los datos puedes ejercer en todo momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado. Para ejercerlos envía una solicitud al correo de contacto indicado al final de esta política.
Podemos compartir tus datos con proveedores que nos apoyan en la operación del negocio, tales como la pasarela de pago, empresas de mensajería y operadores logísticos, únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio. Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de la información.
Utilizamos cookies propias y de terceros para recordar preferencias, mantener la sesión del carrito, analizar el tráfico del sitio y mejorar la experiencia de compra. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; ten en cuenta que esto puede afectar el funcionamiento de algunas secciones.
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ninguna transmisión por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.
El sitio está dirigido a personas mayores de edad. No recopilamos de manera consciente datos de menores; si detectamos que un menor proporcionó información, procederemos a eliminarla.
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden operar fuera de Costa Rica. En estos casos adoptamos las garantías adecuadas para que la transferencia cumpla con la Ley 8968 y se mantenga un nivel de protección equivalente.
El responsable del tratamiento es Ozosana, con domicilio en Costa Rica. Para consultas o solicitudes relacionadas con datos personales puedes escribirnos a contacto@ozosanacr.com.
Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta misma página indicando la fecha de última actualización.
La presente política entra en vigencia desde la fecha indicada en la parte superior del documento.